品牌 涉成華陽
一、銀行自助設備線路現(xiàn)狀
銀行作為現(xiàn)代專業(yè)“財富管家”的代名詞,如何讓客戶走進銀行有賓至如歸的感覺,成為了銀行人關心的問題,他需要帶領他的團隊打造“優(yōu)質服務銀行”,贏得了客戶的廣泛認可。根據(jù)銀行的中心工作要求和下達的各項指標,制訂支行經營目標和工作計劃,并組織實施。明確市場定位,拓展業(yè)務,確保完成各項任務、指標。
“6S標準化管理”是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,即6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以"S"開頭,簡稱6S。其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。
從總行到省市縣各級行,越來越看重服務和對外形象的提高,從營業(yè)場所布局,柜臺整體設計,精心裝修效果越來越好,達到了一個大行應有的形象。
然而,在網點光鮮亮麗的背后,看到的卻是一大堆設備,各種設備的數(shù)據(jù)線凌亂穿插、捆綁,不僅影響了銀行整體形象,更是給柜員帶來安全隱患,后期維護也是一個難題。總行的設計沒有專用的終端安裝位置及設施,于是,各大銀行為了整改目前存在的一些問題,來吻合現(xiàn)代銀行6S服務標準化想盡辦法,卻達不到想要的效果,不能實現(xiàn)快速維護;甚至前腳捆綁好線路,后腳增加設備就開始剪綁更換,人力物力前功盡棄。一線人員的辛苦確換不來應有的效果。
后期銀行業(yè)協(xié)會“星級”及后續(xù)“千佳”“百佳”的評選工作,各行都在想辦法提升本行的形象以及服務,以提高業(yè)務,我們相信工作環(huán)境可以影響到員工的工作心情,好的心情才有好的態(tài)度,作為服務行業(yè),態(tài)度直接可以影響到客戶的選擇,環(huán)境好,效率高都是客戶服務的首要因素。
二、銀行自助設備剛性防護解決方案
在6S標準管理下,所以在我們公司研發(fā)人員和多年經驗的全力努力下,研發(fā)了剛性防護方案,解決了很多想解決卻一直沒有解決的問題。我公司為行業(yè)用戶提供專業(yè)線路安全解決方案,其重要特點是:辦公區(qū)域線路整潔規(guī)范,避免安全隱患,提升辦公效率,擴大業(yè)務推廣途徑,增強行業(yè)競爭力。
大廳自助設備區(qū)域采用自主研發(fā)剛性防護管理系統(tǒng),產品具有防水防鼠防塵及帶鎖等特性,材料采用抗氧化、耐酸堿、防腐蝕的噴塑鈑金,有效解決了線路雜亂、裸露線路及電源插座和信息點插座無保護、外接線板裸露容易引起小孩誤摸觸電等問題。
剛性防護規(guī)范要求
3.1實施方案或產品在解決線路美觀的同時需兼顧安全及維護便捷。
2.2線路走向應遵循橫平豎直,滿足美觀要求。
2.3剛性防護范圍:《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA38-2021》第7.2.3條中規(guī)定:各種外接線纜、接插件均應置于封閉的剛性防護體內。根據(jù)中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA 745-2017《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規(guī)定》 5.6條“各種外接線纜應有防護措施,接插件應置于封閉的剛性防護體內”指導細化,實施方案或者產品應實現(xiàn)從墻插(墻壁上的強弱電接口)到設備線路輸入端應全程剛性防護。(備注:墻壁上強弱電接口需提供保護罩。)
2.4剛性防護材料要求:實施方案或產品外殼應采用鋁型材、壓鑄鋁、冷軋鋼板金屬材質,符合《GB/T 700》、《GB/T 912》要求;表面噴塑,抗氧化,耐酸堿,防腐蝕。(防腐蝕:按照GB 136461-86 所規(guī)定的方法進行評定,應達到6級。)
2.5實施方案或產品應實現(xiàn)強弱電線路物理隔離,防止強電線路起火對弱電線路影響,同時兼具信號隔離,防止強弱電線路信號干擾。
2.6實施方案或產品應具有鎖止功能,防止供電單元外力損壞或觸電風險,同時防止外接網絡接入造成信息安全隱患。
2.7實施方案或產品應具防觸電保護:金屬防護體內層應采用絕緣材料隔離,全程防止強電線路與金屬外殼接觸。
2.8實施方案或產品應具有防塵(防鼠)功能,IP防護等級大于等于IP30(防塵 :防止大于2.5mm的物體侵入;防止直徑大于2.5mm的蚊蠅、昆蟲或物體侵入)。
2.9實施產品及方案應完全符合由《國家安全防范報警系統(tǒng)產品質量監(jiān)督檢驗中心》出行的GB16796-2009《安全防范報警設備.安全要求和試驗方法》。